Συχνές ερωτήσεις για ενοικίαση φορτηγού βαν στη Θεσσαλονίκη
Τί χρειάζεται για να νοικιάσω ένα ελαφρύ φορτηγό?
Η ηλικία του οδηγού για μικρές κατηγορίες van πρέπει να είναι 23 ετών και μία ημέρα και πρέπει να έχει Άδεια Οδήγησης το λιγότερο ένα χρόνο και για τις μεγάλες κατηγορίες πρέπει να είναι 25 ετών και να έχει δίπλωμα οδήγησης πάνω από 3 χρόνια, και πρέπει να είναι ελληνικό ή Ευρωπαϊκής Ένωσης, εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης χρειάζεται διεθνές δίπλωμα.
Πώς μπορώ να πληρώσω?
Η πληρωμή του μισθώματος μπορεί να γίνει με μετρητά, χρεωστική ή πιστωτική κάρτα ή τραπεζική κατάθεση. Για την εγγύηση που καταβάλλεται για τη μίσθωση του οχήματος απαιτείται πιστωτική κάρτα αποδεκτή από την RENTAVANTHESSALONIKI. Η εγγύηση διαφέρει ανά κατηγορία οχήματος. Η δέσμευση γίνεται για τυχόν ….. (παράταση μίσθωσης, παραβάσεις τροχαίας, κλπ) και αν δεν συντρέχουν τέτοιοι λόγοι η εγγύηση επιστρέφεται εξ ολοκλήρου στην κάρτα μόλις επιστραφεί το όχημα και ολοκληρώνεται σε 4-5 εργάσιμες μέρες.
Ποιος έχει δικαίωμα να οδηγεί το ενοικιαζόμενο όχημα?
Το ενοικιαζόμενο όχημα μπορεί να το οδηγήσει αυτός που αναγράφεται στο μισθωτήριο συμβόλαιο. Ο πρώτος οδηγός είναι δωρεάν και μπορεί να προστεθεί δεύτερος οδηγός στο μισθωτήριο συμβόλαιο με μικρή επιβάρυνση.
Μπορώ να επιστρέψω το όχημα σε διαφορετικό σταθμό από αυτόν που το παρέλαβα?
Ναι μπορείτε να το επιστρέψετε σε διαφορετικό σταθμό κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης με την RENTAVANTHESSALONIKI και υπάρχει χρέωση.
Αν γίνει ατύχημα τί πρέπει να κάνω?
Επικοινωνήστε άμεσα με την RENTAVANTHESSALONIKI για να μας ενημερώσετε και να σας καλέσουμε την φροντίδα ατυχήματος ή οδική βοήθεια, και εσείς καλείτε την αστυνομία (τηλέφωνο 100) για να καταγράψει το συμβάν και να σας παραδώσει αντίγραφα τα οποία θα μας προσκομίσετε κατά την επιστροφή σας.
Μπορώ να ταξιδέψω εκτός χώρας με όχημα της RENTAVANTHESSALONIKI?
Θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να σας ενημερώσουμε.
Σε περίπτωση τεχνικού-μηχανικού προβλήματος τι κάνω?
Καλείτε άμεσα την RENTAVANTHESSALONIKI για να σας στείλουμε οδική βοήθεια που λειτουργεί επί 24ώρου βάσεως
Μπορώ να τροποποιήσω ή να ακυρώσω την κράτησή μου χωρίς χρηματική επιβάρυνση?
Ναι μπορείτε να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε έως και μία ώρα πριν την παραλαβή χωρίς επιβάρυνση. Για προπληρωμένες κρατήσεις on-line γίνεται επιστροφή των χρημάτων εάν υπάρξει ακύρωση.
Μπορώ να πληρώσω τη μίσθωσή ή την εγγύηση για την ενοικίαση με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα που δεν είναι στο όνομά μου?
Όχι δεν μπορείτε. Η κάρτα που θα χρησιμοποιήσετε πρέπει να είναι στο όνομα του οδηγού.
Ποια είναι η πολιτική καυσίμου?
Κατά την παραλαβή του οχήματος σημειώνεται η τρέχουσα ποσότητα του καυσίμου και ad blue στο συμβόλαιο και το όχημα επιστρέφεται με το ίδιο καύσιμο και ad blue. Εάν το όχημα επιστραφεί με λιγότερο καύσιμο και ad blue υπάρχει επιβάρυνση 15 ευρώ πλέον Φ.Π.Α. πέραν του κόστους του καυσίμου και του ad blue.
Συμμόρφωση με τον Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας
Ως ενοικιαστής/οδηγός επαγγελματικού αυτοκινήτου είστε υποχρεωμένος να τηρείτε τον κώδικα οδικής κυκλοφορίας. Οφείλουμε να σας ενημερώσουμε ότι θα επιβαρυνθείτε με το κόστος κάθε παράβασης. Αν μας ζητηθεί από τις αρμόδιες αρχές, η Rent a Van Θεσσαλονίκη είναι υποχρεωμένη να αποκαλύψει την ταυτότητα του ενοικιαστή. Για να καλύψουμε το κόστος για τέτοιες διαδικασίες, χρεώνουμε τον ενοικιαστή μία διαχειριστική αμοιβή 20 Ευρώ ανά συμβάν, ασχέτως από τον λόγο ή το πρόστιμο που επιβλήθηκε.
Οχήματα & Διπλώματα οδήγησης
Τα οχήματά μας είναι οργανωμένα σε κατηγορίες, όπως βλέπετε στην φόρμα ενοικιάσεων. Μόνο το άτομο που υποδεικνύεται στο συμβόλαιο ενοικίασης επιτρέπεται να οδηγήσει το όχημα. Επιπλέον οδηγοί μπορούν να εγγραφούν στο συμβόλαιο για μία αμοιβή των 5.00 ευρώ την ημέρα ανά επιπλέον οδηγό (με 50 ευρώ μέγιστη χρέωση ανά οδηγό).
Το ελάχιστο όριο ηλικίας για την οδήγηση μικρού επαγγελματικού φορτηγού βαν (κλουβάκι) της εταιρείας Van Rental Thessaloniki είναι τα 23 έτη με δίπλωμα οδήγησης το οποίο να έχει εκδοθεί τουλάχιστον 12 μήνες πριν. Για συγκεκριμένα μεγάλα φορτηγά βαν 3.5τ μικτό, η ελάχιστη ηλικία είναι 25 έτη με δίπλωμα οδήγησης που έχει εκδοθεί τουλάχιστον 3 έτη πριν. Μπορεί να υπάρχουν διαφορετικοί κανονισμοί για εγκεκριμένους εταιρικούς οδηγούς. Παρακαλώ, επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες όταν κάνετε την κράτησή σας.
Το δίπλωμα οδήγησης θα πρέπει να είναι Ελληνικό ή Ευρωπαϊκό (για τις χώρες Ε.Ε.) ή διεθνές για τις χώρες που δεν είναι μέλη της Ε.Ε. Το δίπλωμα οδήγησης πρέπει να συμμορφώνεται με τους Ελληνικούς κανονισμούς. Διεθνές δίπλωμα οδήγησης θα γίνεται δεκτό μόνο μαζί με το αρχικό εθνικό δίπλωμα οδήγησης.
Ώρες λειτουργίας σταθμών / επιστροφή οχήματος
Κατά τις ώρες λειτουργίας των σταθμών ενοικίασης, τα οχήματα πρέπει να επιστρέφονται στο προσωπικό της Rent a Van Θεσσαλονίκη ή σε άτομα εξουσιοδοτημένα από την Rent a Van Θεσσαλονίκη από τις 9:00 (το πρωί) μέχρι τις 19:00 (το απόγευμα). Αν επιθυμείτε να επιστρέψετε το όχημα εκτός ωρών λειτουργίας, παρακαλούμε ενημερώστε μας για να σας πούμε αν αυτό είναι εφικτό. Όλες οι παραδόσεις / επιστροφές οχημάτων στους τόπους ενοικίασης εκτός ωραρίου λειτουργίας επιβαρύνονται με 20 Ευρώ. Η Rent a Van Θεσσαλονίκη δεν φέρει καμία ευθύνη για αντικείμενα η φορτίο που αφέθηκαν σε αυτοκίνητο που ενοικιάστηκε.
Ενοικιάσεις μονής κατεύθυνσης
Οι ενοικιάσεις μονής κατεύθυνσης μέσα στην Ελλάδα είναι εφικτές μόνο κατόπιν συμφωνίας, και με επιπλέον χρεώσεις. Παρακαλούμε ζητήστε πληροφορίες για τυχόν επιπλέον χρέωση από τον σταθμό της Rent a Van Θεσσαλονίκη